Pagrindinis » Koversijų optimizavimas | CRO

Konversijų optimizacija | CRO

Nuo audito ir hipotezių iki testų, įgyvendinimo ir palaikymo. Tikslas paprastas – daugiau užklausų ir pirkimų iš esamo srauto.

Mumis pasitikėjo dabar sparčiai augantys verslai.

Vienkartinė CRO ≠ sprendimas

Vienkartinė „optimizacija“ suveikia trumpam. Ilgalaikį efektą duoda nuolatinis darbas: hipotezės, testai, įgyvendinimas ir stebėsena. Konversijos keičiasi su pasiūlymais, sezonu ir kampanijomis – jas reikia prižiūrėti.

Kaip optimizuojamos konversijos?

Auditas ir analizė

Peržiūrime pirkimo kelią: iš kur žmonės ateina, kur stringa ir kodėl išeina. Išryškiname greičiausius „quick wins“.

UX ir turinio aiškumas

Sutvarkome navigaciją, filtrus, produktų/paslaugų pristatymą, kainas, grąžinimus, garantijas, social proof – kad sprendimas būtų lengvas.

Formos, krepšelis ir checkout

Sutrumpiname žingsnius, paliekame tik būtinus laukus, pridedame patogius apmokėjimus ir pristatymą – mažiau nutrauktų pirkimų.

Pasiūlymai ir AOV

Rinkiniai, „nuo X – nemokamas pristatymas“, kryžminiai pasiūlymai, žymėjimai („populiaru“, „nauja“), aiškūs CTA.

Greitis ir pritaikymas

Greitesnis įkėlimas ir patogesnė mobilioji patirtis – tiesiogiai veikia konversiją.

"Vilius, kūrė man svetainę nuo 0. Nebuvau sutikusi žmogaus, kuris būtų toks atsakingas, darbštus, visada linkęs padėti ir spręsti mano "užsakymų" koncerto. Nesu stipri dirbant su kompiuteriu, Vilius aiškiai, video formatu, įrašė visas instrukcijas, visada linkęs padėti ir papildyti/pakeisti vietas, kur svetainės valdyme nepatogu. Žavi profesionalumas,sąžiningumas, kantrybė bei žmogiškumo faktoriai. Darbai atliekami greitai, pakeista, papildyta, patarta kaip geriau, gražiau, ką galima automatizuot. Tikrai nuoširdžiai rekomenduoju, nes Vilius, išpildė mano svajonę su kaupu!"

"Didelis ačiū už puikiai ir geitai įgyvendintus svetainės dizaino sprendimus. Profesionalumas ir lankstumas garantuotas. Rekomendacijos kitiems."

"Viskas buvo atlikta – nuo dizaino ir prekių sukėlimo iki SEO ir mokėjimų integracijos. Parduotuvė veikia sklandžiai, o startas buvo be jokių rūpesčių. Puikus darbas ir dėmesys detalėms."

"Ieškojau, kas gali sukurti e. parduotuvę nuo nulio, ir likau labai patenkintas rezultatu. Viskas buvo atlikta profesionaliai. Parduotuvė veikia be problemų, o pirmieji pardavimai atėjo greičiau, nei tikėjausi. "

Mūsų darbo procesas:

01

Konsultacija ir poreikių analizė

02

Auditas

03

Hipotezės ir planas

04

Prototipas ir turinys

05

Testai / įgyvendinimas

06

Matavimas ir palaikymas

Kuriame naudodami
patikimiausius įrankius.

Ką gaunate su EKOM ?

Didesnes konversijas

daugiau užklausų/pirkimų be papildomo srauto.

Trumpesnį pirkimo kelią

ir mažiau kliūčių.

Aiškius skaičius

kur pagerėjo ir kiek tai davė.

Veiksmų planą

kas mėnesį, o ne „kartą per metus pertvarką“.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtruks, kol pamatysime pokyčius?

Dažnai pirmi ženklai per 2–6 savaites (greiti pataisymai). Tvarus augimas – keliais mėnesiais.

Ką darysite, jei srauto mažai?

Renkamės mažos rizikos patobulinimus ir matuojame prieš/po. A/B testus darome tik tada, kai srauto užtenka.

Ar CRO tinka B2B?

Taip. Daug dėmesio skiriame formoms, pasiūlymų aiškumui, social proof ir „greitai užklausai“ – kad būtų lengva pradėti pokalbį.

Ar SEO reiškia, kad tapsite 1-oje vietoje „Google“?

Sąžiningas atsakymas – niekas negali to garantuoti. Mes garantuojame kryptingą darbą ir aiškų matavimą, kad matytumėte, kas realiai gerėja.

Ar nedings dizaino „grožis“?

Ne. Tikslas – aiškumas ir patogumas, o ne „perbraižyti“. Kur reikia – darome subtilius, bet veiksmingus pakeitimus.

Kaip žinosime, kad tai veikia?

Kiekvieną mėnesį – suvestinė su „prieš/po“, KPI ir aiškiu kito mėnesio planu.

Pirmas žingsnis – CRO auditas

Parodysime, kur prarandate pirkimus, ir pateiksime aiškų planą, kaip tai ištaisyti.